Susanne Öberg: Utveckling eller avveckling

Allting måste utvecklas. Så har det varit i alla tider. Jag tror bara att det går fortare nu. Vi har högre krav på förändring, förbättring, förmåga och förnyelse. Utvecklas vi inte på jobbet, tröttnar vi. Utvecklar vi inte våra tjänster, vårt erbjudande och vår service tröttnar våra kunder. Det här tog vi fasta på och […]

Ola Sarvik: ”Får det lov att vara något mer?”

Var har du hört den frasen tidigare? Kanske i klädaffären när expediten precis slagit in din tröja, kanske i kiosken när du precis ska betala din tidning. Allt som ofta säger vi: – Nej tack, det är bra så! Fast om expediten varit vänlig och hjälpsam händer det att du lägger till ett par strumpor. […]