Lotta Tietjens: Min vardag som restaurangchef

Om vi i dag skulle söka en ny medarbetare till restaurangen där jag jobbar skulle vår annons börja så här: ”Vi söker dig som vill vara med på vår resa att varje dag ställas inför nya utmaningar. Vi arbetar hela tiden med att bli bättre och höja ribban för att tillgodose våra kunders behov. Du […]

Helena Sundberg: Städning ligger mig varmt om hjärtat!

Mitt största intresse just nu är rekrytering. På mitt bord ligger över 300 ansökningar till tre olika tjänster vi har utannonserat till vårt nya stora och också unika uppdrag, det magnifika konferens- och kongresscentret Stockholm Waterfront. Jo, du läste rätt. Över 300 ansökningar och vilken mångfald sen! Du ska också veta att jag var tvungen att ta […]

Susanne Öberg: Utveckling eller avveckling

Allting måste utvecklas. Så har det varit i alla tider. Jag tror bara att det går fortare nu. Vi har högre krav på förändring, förbättring, förmåga och förnyelse. Utvecklas vi inte på jobbet, tröttnar vi. Utvecklar vi inte våra tjänster, vårt erbjudande och vår service tröttnar våra kunder. Det här tog vi fasta på och […]

Ola Sarvik: ”Får det lov att vara något mer?”

Var har du hört den frasen tidigare? Kanske i klädaffären när expediten precis slagit in din tröja, kanske i kiosken när du precis ska betala din tidning. Allt som ofta säger vi: – Nej tack, det är bra så! Fast om expediten varit vänlig och hjälpsam händer det att du lägger till ett par strumpor. […]